Termini e condizioni

Termini e Condizioni CarCloud

Data ultimo aggiornamento: 29.02.20

CarCloud è un servizio di noleggio mensile in abbonamento fornito da Leasys Rent S.p.A riservato ai possessori di Voucher Amazon CarCloud.


IVA 22%: Tutti i prezzi indicati in questa pagina sono espressi in Euro e sono inclusivi di IVA 22%


Premesse

CarCloud è un servizio di noleggio mensile in abbonamento fornito da Leasys Rent S.p.A riservato ai possessori di Voucher Amazon CarCloud residenti in Italia (Privati e Liberi professionisti)

Leasys Rent S.p.A. erogherà il noleggio presso tutti i Leasys Mobility Store presenti sul territorio nazionale a fronte dell’accettazione dei seguenti documenti contrattuali: 

  1. Termini e Condizioni Amazon- CarCloud che qui si intendono richiamati, visionabili alla pagina prodotto Amazon CarCloud;
  2. Termini e Condizioni di abbonamento CarCloud Leasys, riportate nel presente documento;
  3. Contratto di Noleggio Leasys Rent” e “Termini e Condizioni Generali” che qui si intendono richiamati e visionabili attraverso i rispettivi link.

Il servizio di abbonamento personalizzato denominato “CarCloud” consente di prenotare, alle tariffe esposte sul sito carcloud.leasys.com un veicolo a noleggio  con durata minima di 30 gg e massima di 12 mesi. Al termine dei 12 mesi di abbonamento, il contratto terminerà automaticamente senza possibilità di rinnovo tacito ed al cliente, su richiesta, verrà rivolta una nuova offerta finalizzata a soddisfare le sue esigenze di mobilità

In ogni caso, è fatta salva la facoltà di Leasys Rent, a proprio insindacabile giudizio, di richiedere la restituzione del veicolo e/o di non sostituire il medesimo all’esito delle valutazioni dei requisiti delle condizioni generali di contratto di noleggio. La Leasys Rent, durante l’abbonamento CarCloud, si riserva il diritto di non fornire un veicolo in sostituzione in caso di incidente, guasto, furto, danneggiamento o per qualsiasi altro motivo a suo insindacabile giudizio, senza dovere giustificare tale rifiuto (“Contratto di Noleggio Leasys Rent” e “Termini e Condizioni Generali”).

Le presenti condizioni regolamentano l’utilizzo del suddetto servizio, intendendosi per "Servizio", la prestazione di auto a noleggio a durata predeterminata di 30 giorni, erogata da Leasys Rent. 


1. Requisiti del servizio di noleggio in abbonamento CarCloud e divieti

Il Cliente, firmatario del contratto di noleggio, può essere titolare di un solo abbonamento CarCloud e per poter accedere al servizio di abbonamento “CarCloud City Plus”, “CarCloud Metropolis”, “CarCloud Adventure” “CarCloud Alfa Romeo” “CarCloud Family” deve avere i seguenti requisiti:

  1. possesso di un “Voucher d’iscrizione” precedentemente acquistato sul sito amazon.it.
  2. possesso di patente di guida in corso di validità da almeno un anno; 
  3. possesso di un documento di identità in corso di validità;
  4. possesso di codice fiscale e residenza in Italia;
  5. possesso di carta di credito intestata al titolare del contratto, quest’ultima da esibire obbligatoriamente al momento del ritiro della vettura quale strumento di pagamento in corso di validità (non sono ammesse carte bancomat, carte di debito, visa electron o carte prepagate).


È fatto generale divieto di sub-locare il veicolo a qualsivoglia titolo, di affidarlo a terzi soggetti non autorizzati dal contratto di locazione, di disporre del veicolo in modo contrario o difforme a quanto previsto nel contratto di locazione (Contratto di noleggio Lettera E- Uso del veicolo).

Rimane soggetta all’insindacabile giudizio di Leasys Rent la valutazione dei requisiti richiesti per l’accesso all’ abbonamento Leasys CarCloud, nel rispetto delle condizioni generali di contratto di noleggio (punto 3 delle premesse).


2. Descrizione del Servizio e durata minima e massima

A seguito dell’acquisto del voucher Amazon CarCloud, il Cliente ha diritto di registrarsi al sito CarCloud e, previa prenotazione, di noleggiare presso tutti i Leasys Mobility Store, al prezzo esposto in offerta, uno dei modelli di auto inclusi nella gamma predeterminata. 

Nell’ambito di tale gamma di veicoli, il Cliente potrà richiedere di cambiare l’auto a noleggio con una diversa vettura con un minimo preavviso di 48 ore lavorative senza costi aggiuntivi (previa verifica della disponibilità dell’auto richiesta nella data e luogo desiderati).  
L’abbonamento di auto a noleggio CarCloud avrà durata minima di 30 giorni e, ove non disdetto, si rinnoverà di 30 giorni in 30 giorni, con la durata massima di 12 mesi a far data dal ritiro del veicolo indicata in prenotazione. Al termine dei 12 mesi di abbonamento, il contratto terminerà automaticamente senza possibilità di rinnovo tacito ed al cliente, su richiesta, verrà rivolta una nuova offerta finalizzata a soddisfare le sue esigenze di mobilità. 

Resta inteso che il noleggio prenotato si ritiene esteso sino all'effettiva riconsegna del veicolo. 

Il pagamento dell’abbonamento CarCloud avverrà esclusivamente a mezzo di carta di credito intestata al titolare firmatario del contratto di noleggio che risulti valida e solvibile al momento dell’affidamento del veicolo, pertanto, verrà richiesto di esibire tale carta di credito e di consentire l’acquisizione di un deposito cauzionale simbolico pari a 1 euro ai fini della conferma della validità del suddetto strumento di pagamento.

Sarà onere del firmatario del contratto verificare la validità e solvibilità della carta di credito registrata nella propria area personale. Il suddetto strumento di pagamento potrà essere modificato attraverso inserimento di nuova carta di credito a sostituzione di quella inizialmente fornita entro 48 ore dallo scadere del trentesimo giorno di noleggio (scadenza del contratto). Le procedure di pagamento ed i relativi dati verranno gestiti direttamente dal partner bancario preposto alla transazione. 

La prestazione di noleggio verrà fatturata in forma mensile ed anticipata, fino alla naturale scadenza dell’abbonamento, eccezione fatta per l’ipotesi di avvenuta disdetta del servizio come descritto ai successivi paragrafi. 
Le specifiche caratteristiche del servizio in abbonamento CarCloud saranno reperibili  nella propria area personale accedendo dal sito web dedicato carcloud.leasys.com.  


3. Percorrenza chilometrica - Servizi base CDR Danni e TP furto

Il canone di abbonamento mensile CarCloud include 1.500 Km/mese di percorrenza base. Tale percorrenza potrà essere integrata con l’acquisto di un pacchetto di 1.500 km aggiuntivi, fino al raggiungimento di una percorrenza totale di 3.000 km/mese. I Km maturati nelle mensilità acquistate saranno resi disponibili per i mesi successivi fino alla cessazione dell’abbonamento o eventuale passaggio da un CarCloud a un'altro. 

In tutte le occasioni in cui si rilevano eventuali km in eccedenza rispetto al chilometraggio compreso nelle mensilità già fruite, la società provvederà a fatturare ciascun km extra al costo unitario di € 0,18 (Iva inclusa).

I Km non utilizzati durante il periodo di validità dell’abbonamento non saranno fruibili successivamente né saranno oggetto di alcun rimborso da parte di Leasys Rent S.p.A. 

Nel canone di abbonamento CarCloud è incluso il servizio CDR che prevede una riduzione convenzionale della responsabilità del Cliente, per danni riscontrati sulla vettura durante il noleggio nei limiti di un importo massimo addebitabile ad evento, che varia in funzione del gruppo vettura noleggiato a titolo di penalità (da un minimo di 1.200 €  ad un massimo di 3.500 €), come meglio specificato nel documento “Termini e Condizioni Leasys Rent” accessibile al seguente link

Inoltre, nel canone di abbonamento CarCloud è incluso il servizio TP Furto che prevede una riduzione convenzionale della responsabilità del Cliente in caso di furto totale e/o parziale o incendio, nei limiti di un importo massimo addebitabile ad evento che varia in funzione del gruppo vettura noleggiato a titolo di penalità, (da un minimo di 2.000 €  ad un massimo di 5.000 €), come meglio specificato nel documento “Termini e Condizioni Leasys Rent” accessibile al seguente link 


4. Cambio modello vettura

Nell’ambito della gamma di vetture proposte nel servizio di abbonamento CarCloud scelto, il Cliente potrà richiedere la sostituzione del modello dell’auto, con un preavviso minimo di 48 ore lavorative, accedendo alla propria area riservata ed inoltrando apposita richiesta. 

Leasys Rent procederà alla verifica della relativa disponibilità del veicolo richiesto nel giorno e luogo previsti, dandone conferma a mezzo mail ed, in ogni caso, senza che tale sostituzione risulti vincolante ove esigenze operative/di disponibilità ne ostacolino l’effettuazione (a titolo esemplificativo periodi di alta stagione e/o località turistiche).  Trascorse 24 ore dalla data di prenotazione senza che la vettura venga ritirata, si procederà alla cancellazione della prenotazione ed il Cliente dovrà effettuare una nuova richiesta nel rispetto dei termini suddetti.

La sostituzione del veicolo in noleggio potrà avvenire attraverso le seguenti modalità alternative:

  1. Consegna del veicolo in noleggio e ritiro del nuovo modello presso uno dei Leasys Mobilty Store presenti in Italia senza alcun sovraprezzo.
  2. Consegna veicolo in noleggio presso uno dei Mobility Store in Italia e ritiro del nuovo modello in un Mobility Store diverso da quello di consegna, senza alcun sovraprezzo. 
  3. Consegna del veicolo in noleggio e/o ritiro del nuovo modello presso un indirizzo fornito dal Cliente con un sovrapprezzo per il servizio di car delivery in area urbana e/o extraurbana (si veda listino Servizi Accessori presenti nel documento).

 

5. Fatturazione

Il canone di abbonamento per il servizio CarCloud e qualsiasi altro servizio richiesto online e/o correlato all'uso dell’auto a noleggio, ad esempio spese per accessori ed eventuali altre voci contrattualmente previste, saranno addebitate mensilmente, tramite la carta di credito registrata e/o presentata al momento della consegna della vettura, 5 giorni prima dello scadere del trentesimo giorno di noleggio. Tale data del pagamento potrà, tuttavia, essere soggetta a variazione senza preavviso, a titolo esemplificativo e non esaustivo nel caso in cui l'addebito non andasse a buon fine. Le informazioni relative alla fatturazione saranno reperibili all’interno dell’area riservata del Cliente del sito carcloud.leasys.com. 

 

6. Modifiche dell’abbonamento CarCloud

L’importo dell’abbonamento per il noleggio è predeterminato in base al servizio prescelto tra CarCloud City Plus, CarCloud Metropolis, CarCloud Adventure, CarCoud Alfa Romeo, CarCloud Family.  Durante il corso dell’abbonamento è consentito aggiungere o rimuovere eventuali servizi accessori disponibili online all’interno dell’apposita area riservata o richiedere il passaggio da un servizio all’altro (es: passare da CarCloud City Plus a CarCloud Adventure o viceversa) entro 5 giorni prima dello scadere del trentesimo giorno di noleggio.

Resta inteso che tutte le modifiche contrattuali o del servizio richieste dal cliente nel corso dell’abbonamento avranno efficacia a partire dal mese successivo.

 

7. Servizi accessori CarCloud

Tutti gli accessori CarCloud sono acquistabili esclusivamente online attraverso l’account personale del cliente. Nel dettaglio:

CARCLOUD CITY PLUS: 

  • Entry Fee (Iscrizione al servizio di abbonamento): €199 (addebito una tantum)
  • Change Pack (Cambio livello CarCloud): €99 (per singola richiesta)
  • Additional driver **(guida aggiuntiva): € 39€ (ogni 30 giorni)
  • Additional Km Pack (Pacchetto 1500 Km aggiuntivi): € 89 (ogni 30 giorni)
  • Car delivery- Consegna a domicilio area urbana (0-20 km): € 49 (per singola richiesta)
  • Car delivery - Consegna a domicilio area extra urbana (oltre 20 km / entro 30 Km): € 59 (per singola richiesta)
  • Super Cover** - Azzeramento penale per danno e furto: € 79 (ogni 30 giorni)

 

CARCLOUD METROPOLIS: 

  • Entry Fee (Iscrizione al servizio di abbonamento): €199 (addebito una tantum)
  • Change Pack (Cambio livello CarCloud): €99 (per singola richiesta)
  • Additional driver **(guida aggiuntiva): € 39€ (ogni 30 giorni)
  • Additional Km Pack (Pacchetto 1500 Km aggiuntivi): € 99 (ogni 30 giorni)
  • Car delivery- Consegna a domicilio area urbana (0-20 km): € 49 (per singola richiesta)
  • Car delivery - Consegna a domicilio area extra urbana (oltre 20 km / entro 30 Km): € 59 (per singola richiesta)
  • Super Cover** - Azzeramento penale per danno e furto: € 89 (ogni 30 giorni)

 

CARCLOUD ADVENTURE

  • Entry Fee (Iscrizione al servizio di abbonamento): €249 (addebito una tantum)
  • Change Pack (Cambio livello CarCloud): €99 (per singola richiesta)
  • Additional driver **(guida aggiuntiva): € 39€ (ogni 30 giorni)
  • Additional Km Pack (Pacchetto 1500 Km aggiuntivi): € 109 (ogni 30 giorni)
  • Car delivery- Consegna a domicilio area urbana (0-20 km): € 49 (per singola richiesta)
  • Car delivery - Consegna a domicilio area extra urbana (oltre 20 km / entro 30 Km): € 59 (per singola richiesta)
  • Super Cover** - Azzeramento penale per danno e furto: € 99 (ogni 30 giorni) 

 

CARCLOUD ALFA ROMEO: 

  • Entry Fee (Iscrizione al servizio di abbonamento): €249 (addebito una tantum)
  • Change Pack (Cambio livello CarCloud): €99 (per singola richiesta)
  • Additional driver **(guida aggiuntiva): € 39€ (ogni 30 giorni)
  • Additional Km Pack (Pacchetto 1500 Km aggiuntivi): € 119 (ogni 30 giorni)
  • Car delivery- Consegna a domicilio area urbana (0-20 km): € 49 (per singola richiesta)
  • Car delivery - Consegna a domicilio area extra urbana (oltre 20 km / entro 30 Km): € 59 (per singola richiesta)
  • Super Cover** - Azzeramento penale per danno e furto: € 109 (ogni 30 giorni)

 

CARCLOUD FAMILY: 

  • Entry Fee (Iscrizione al servizio di abbonamento): €199 (addebito una tantum)
  • Change Pack (Cambio livello CarCloud): €99 (per singola richiesta)
  • Additional driver **(guida aggiuntiva): € 39€ (ogni 30 giorni)
  • Additional Km Pack (Pacchetto 1500 Km aggiuntivi): € 109 (ogni 30 giorni)
  • Car delivery- Consegna a domicilio area urbana (0-20 km): € 49 (per singola richiesta)
  • Car delivery - Consegna a domicilio area extra urbana (oltre 20 km / entro 30 Km): € 59 (per singola richiesta)
  • Super Cover** - Azzeramento penale per danno e furto: € 99 (ogni 30 giorni)

 

**In caso di furto totale/parziale o incendio del veicolo avvenuti in Campania, Puglia, Calabria o nella città di Catania e provincia il servizio Super Cover non elimina integralmente l’applicazione della penale, ma riduce del 50% l’importo addebitabile a titolo di penale che varia in funzione del gruppo vettura noleggiato, come meglio specificato nel documento “Termini e condizioni generali Leasys Rent” visionabile attraverso il seguente link )

 ** N.B.: IN CASO DI SOPRAVVENUTA RICHIESTA DEI SUDDETTI SERVIZI O DI  MODIFICA DEL NOMINATIVO DELLA SECONDA GUIDA DURANTE IL PERIODO DI ABBONAMENTO, IL CLIENTE SARÀ OBBLIGATO A RECARSI PRESSO UNO DEI LEASYS MOBILITY STORE 

PER CONSENTIRE LE VERIFICHE VOLTE ALL’ATTIVAZIONE DEI SERVIZI MEDESIMI (AD ESEMPIO: STATO D’USO DEL VEICOLO, PRESENTAZIONE DELLA PATENTE DI GUIDA E DOCUMENTI D’IDENTITA’). I SERVIZI NON OPERERANNO IN ASSENZA DEL RISPETTO DELLA PRESENTE PROCEDURA. 

 

8. Metodi di pagamento con pluralità di carte di credito 

Il pagamento della prestazione di noleggio (canone di abbonamento CarCloud e servizi accessori CarCloud acquistati online) avverrà a mezzo carta di credito indicata sul sito CarCloud. Il cliente avrà l’onere di verificare l’effettiva validità e solvibilità dello strumento di pagamento indicato nella propria area riservata, per tutta la durata dell’abbonamento CarCloud. L’abbonato CarCloud potrà inserire una nuova carta di credito a sostituzione di quella precedentemente fornita, entro e non oltre 3 giorni prima della scadenza del canone mensile di abbonamento (pluralità di metodi di pagamento). 

Leasys Rent procederà ad addebitare il corrispettivo contrattualmente dovuto nella seguente modalità:

  • Il canone di abbonamento CarCloud ed i servizi accessori CarCloud (acquistati online) saranno addebitati sulla carta di credito registrata dal cliente ed associata al proprio account 5 giorni prima della scadenza del canone mensile di abbonamento
  • Le eventuali altre voci contrattualmente previste (ad esempio: carburante, servizio refuelling, km extra, danni) potranno essere addebitate sulla carta di credito presentata al momento del ritiro del veicolo;

In caso di infruttuoso tentativo di addebito sulla/e carta/e di credito rilasciata, per qualsivoglia motivazione, il titolare sarà ritenuto responsabile dell’insolvenza maturata con conseguente immediata interruzione del servizio di abbonamento CarCloud e contestuale obbligo di restituzione della vettura presso Leasys Mobility Store ( cfr. punto T “Contratto di noleggio Leasys Rent”). 

Il cliente inoltre si obbliga a corrispondere quanto dovuto a titolo di pagamento della prestazione di noleggio fruita e dei relativi servizi, oneri, e quant’altro contrattualmente previsto, incluso i giorni eccedenti rispetto alla data di scadenza del contratto o alla durata massima consentita dell’abbonamento CarCloud. 

In particolare i giorni eccedenti rispetto alla data di scadenza del contratto o alla durata massima consentita ed i relativi accessori ed oneri saranno fatturati separatamente fino alla data di effettiva restituzione del veicolo con apposita tariffa nel rispetto delle condizioni generali di contratto di noleggio (punto 3 delle premesse).


9. Consegna del veicolo in abbonamento Leasys CarCloud

All’atto del ritiro del veicolo il Cliente dovrà sottoscrivere il contratto di noleggio e seguire le procedure di affidamento in esso indicate, fornendo carta di credito intestata al titolare dell’abbonamento, nonché primo conducente del veicolo. 

 

10. Disdetta 

Ferma restando la durata minima contrattualmente prevista pari a 30 giorni, per la quale non è ammesso alcun rimborso, il Cliente ha la facoltà di dare disdetta all’abbonamento, senza penalità, per il mese successivo al primo con un preavviso di almeno 10 giorni dal rinnovo del successivo mese. 

Si precisa che non saranno ammessi rimborsi né crediti per i periodi di abbonamento mensile parzialmente utilizzati o per giorni non fruiti in tutto o in parte. 
La disdetta dell’abbonamento potrà essere effettuata collegandosi alla propria area riservata del sito carcloud.leasys.com. 
Tale disdetta determinerà l’immediata chiusura del relativo account, previa verifica degli eventuali aspetti di fatturazione in corso. 

 

11. Diritto di Recesso

E' comunque fatto salvo il diritto di recesso del Cliente-Consumatore così come previsto dalla vigente normativa in materia di diritti dei consumatori ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e s.m.i. e  dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico e s.m.i. 

In caso di richiesta di recesso da parte del Cliente-Consumatore entro 30 giorni dal pagamento e contestuale prenotazione della vettura in abbonamento, Leasys Rent provvederà al rimborso di quanto già versato a titolo di canone mensile di noleggio purché la prestazione di noleggio non sia iniziata.
Nel caso in cui il noleggio abbia avuto inizio ed in ogni caso sempre entro 30 giorni dal pagamento, il Cliente-Consumatore potrà esercitare tale facoltà di recesso, ottenendo il rimborso della metà del canone di abbonamento di noleggio.


12. Normativa applicabile e Foro competente

Il contratto di stipulato tra il Cliente e Leasys Rent sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante da e/o connessa con il noleggio del veicolo, nonché per ogni azione necessaria al recupero del credito maturato dalla Leasys Rent Spa sarà competente il foro di Civitavecchia. 

In caso di Cliente - Consumatore, per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006). 
Nell'utilizzare il veicolo il Cliente dovrà attenersi alle norme del codice della strada nonché alla diligenza prevista dall'art.1176 del Codice Civile.  

 

13. Richiamo ed accettazione dei Termini e Condizioni Generali del Contratto di Noleggio Leasys Rent

Il Cliente con l’adesione al presente contratto dichiara, altresì, di aver preso visione di quanto contenuto nel Contratto di Noleggio Leasys Rent e nel documento Termini e Condizioni Generali Leasys Rent visionabili attraverso i rispettivi link.

 

14. Modifiche alle condizioni generali di vendita

Leasys Rent si riserva il diritto di modificare il Sito, le politiche e le presenti Condizioni di abbonamento in qualsiasi momento per offrire nuovi servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. Il Cliente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle condizioni contrattuali di volta in volta vigenti nel momento in cui aderisce al servizio. 

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni. 
Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito carcloud.leasys.com

 

15. Password e accesso all'account.

Il Cliente che ha creato il suo profilo CarCloud ("Titolare dell'account") è responsabile per ogni attività che svolgerà tramite il suo profilo, per la custodia delle password, per gli accessi al servizio e non dovrà comunicare a nessuno la password e/o i dettagli di pagamento associato all’account. Sarà altresì responsabilità del titolare dell’account aggiornare le informazioni in merito al profilo e assicurare che siano veritiere. Leasys Rent avrà la facoltà di chiudere o sospendere il profilo del Cliente in caso di possibili furti di identità o dubbi di attività fraudolente o in caso di uso improprio a qualsivoglia titolo.


16. Privacy e Comunicazioni

I dati del Cliente saranno trattati nel rispetto del codice Privacy (D.Lgs. n. 196/2003) e del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR) e successive integrazioni/variazioni.

 

17. Comunicazioni

Per maggiori informazioni in merito al nostro servizio e alle sue caratteristiche e per eventuale assistenza in merito all’apertura e gestione del relativo account, ti invitiamo a scrivere a: carcloud@leasysrent.it